A Mistravel é uma agência de viagens que combina os perfis e gostos dos utilizadores, formando combinações entre pessoas desconhecidas de forma a proporcionar as melhores experiências com viagens a um destino surpresa. Tem como objetivo oferecer serviços distintos e personalizados de forma a preencher a agenda dos clientes.

Algumas cidades exigem o pagamento de taxas turísticas no momento do check-in no hotel. Estas taxas podem variar entre 1 e 10 euros. Como não conseguimos pagar essa taxa no momento da reserva, essas taxas não estão incluídas.

A reserva deverá ser efetuada um mês antes da data que desejas viajar e, poderás escolher qualquer período de 3 dias durante o ano consequente. Se desejares reservar com um período menor contacta-nos através do email mistravel@travel.pt.

Não, a Mistravel não marca voos para destinos escolhidos. A experiência que a Mistravel proporciona está focada na surpresa.

Para viajares com a Mistravel tem de ser um cidadão habilitado a viajar no espaço Schengen. Assim sendo, só precisas do teu Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão. Mesmo com o Brexit, para viajar para o Reino Unido ainda não necessitas de passaporte. Não te esqueças de assegurares que o teu documento está dentro do prazo de validade!

Trabalhamos com diferentes companhias aéreas mediante o aeroporto de partida e data da viagem. Não conseguimos confirmar que só viajarás numa companhia aérea tradicional ou numa lowcost.

A Mistravel não inclui um seguro para cancelamentos, por isso, não é possível cancelar uma viagem. Depois de efetuares a tua reserva não poderás modificar ou cancelar porque, nesse preciso momento, começamos a ativar os nossos serviços de reservas de voos e alojamento.

Claro que sim. No teu voo, está sempre incluída a bagagem de mão. Em alguns casos poderás ter também possibilidade de colocar a bagagem no porão. Em todo o caso, não recomendamos que uses bagagem de porão. Para além de atrasar o teu processo de check-in e check-out do aeroporto, a possibilidade de se extraviar é alta e não vais querer arruinar as tuas férias.

O nosso serviço de atendimento a emergências está disponível 24h por dia durante 7 dias por semana. Na Mistravel valorizamos muito a tua experiência. Se precisares de alguma coisa, não hesites em ligar-nos para o contacto que fornecemos no teu guia de bordo.

Não. Os preços das Surpresas são iguais o ano inteiro.

Manchester, Dublin, Amsterdão, Londres, Eindhoven, Paris, Luxemburgo, Frankfurt, Milão, Roma, Marselha, Toulouse, Madrid, Barcelona, Bordéus e Lyon e muitos mais